- Produkt
- Ryh
- Zielgruppe
- Alle Ryh-Nutzenden
- Dokumenttyp
- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Versionsnummer
- 2026.1
- Dokument-ID
- katalog:agb:2026.1
- Status
- Aktuell
- Veröffentlicht am
- 12. August 2026
- Gültig ab
- 12. August 2026
- Gültig bis
- unbefristet
- Sprache
- Deutsch
- Verantwortliches Unternehmen
- Keyperion Germany GmbH
- Prüfsumme
- 4543eaf4
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Keyperion Germany GmbH · Große Gallusstraße 14 · 60311 Frankfurt am Main · Deutschland · Geschäftsführer: Lars Kurjo · Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 143014 · E-Mail: support@ryh.de · Telefon: +49 69 94323281
Keyperion Germany GmbH ist Anbieterin der Ryh-Angebote. Das operative Management erfolgt auf Grundlage eines Geschäftsbesorgungsvertrags durch die Daxong GmbH.
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über die Websites, Apps und Portale von Ryh geschlossen werden, einschließlich Ryh Store, Ryh Shop und Ryh Marktplatz. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nur wirksam, wenn Ryh ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Begriffe
Gast ist, wer über Ryh bestellt, reserviert oder ein Gastkonto nutzt. Gastgeber ist der gastronomische Betrieb, der Speisen, Getränke und weitere Leistungen anbietet. Geschäftskunde ist, wer Ryh im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit nutzt, etwa über das Partnerportal oder den Shop.
3. Rolle von Ryh
Bei Bestellungen und Reservierungen im Lokal stellt Ryh die technische Plattform bereit. Der Vertrag über Speisen, Getränke und weitere gastronomische Leistungen kommt unmittelbar zwischen Gast und Gastgeber zustande. Ryh wird nicht Vertragspartner dieser Leistung und schuldet weder Zubereitung noch Ausgabe oder Beschaffenheit der Speisen.
Bei Hardware, Software-Abonnements und Dienstleistungen, die Ryh selbst anbietet, ist die Anbieterin Vertragspartnerin.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Annahmebestätigung in Textform oder mit der Ausführung der Leistung zustande.
Der Vertragstext wird gespeichert und ist im Konto sowie über die Bestellbestätigung abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch.
5. Konto und Zugang
Für einzelne Funktionen ist ein Konto erforderlich. Die Angaben müssen richtig und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; ein Missbrauchsverdacht ist unverzüglich zu melden.
Ein Konto kann jederzeit gelöscht werden, soweit keine offenen Verpflichtungen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Geschäftskunden werden Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlarten. Zahlungsdienstleister wickeln die Zahlung im eigenen Namen ab; deren Bedingungen gelten ergänzend. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Abonnements, Laufzeit und Kündigung
Software-Abonnements laufen, sofern nicht anders vereinbart, monatlich und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt werden. Verbraucherverträge, die online geschlossen wurden, können jederzeit über die Kündigungsschaltfläche gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
8. Änderung dieser Bedingungen und der Preise
Ryh kann diese Bedingungen sowie Preise für Dauerschuldverhältnisse ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung, veränderte Kosten der Leistungserbringung oder neue Funktionen. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Wirksamwerden in Textform an die hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt.
Die Mitteilung nennt die geänderten Punkte, den Grund, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens und das Widerspruchsrecht. Widerspricht die Kundin oder der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden in Textform, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Wirkung wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs endet der Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung, ohne dass Nachteile entstehen. Wesentliche Änderungen des Leistungsumfangs und neue kostenpflichtige Leistungen bedürfen stets einer aktiven Zustimmung.
9. Pflichten der Nutzenden
Die Angebote dürfen nicht missbräuchlich genutzt werden. Untersagt sind insbesondere automatisierte Massenabfragen ohne Freigabe, das Umgehen von Sicherheitsvorkehrungen, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte und Handlungen, die den Betrieb stören.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ryh haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Ryh nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung vertraut werden darf; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Verfügbarkeit
Ryh strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt und in nachfragearme Zeiten gelegt. Unterbrechungen durch Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Ryh begründen keinen Mangel.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung unter ryh.de/datenschutz. Verarbeitet Ryh Daten im Auftrag eines Gastgebers, wird zusätzlich ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Ryh ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaats nicht eingeschränkt werden. Gerichtsstand für Kaufleute ist Frankfurt am Main.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

